fondo gusanos.png

¿NECESITAS AYUDA?

PRODUCTO Y NUTRICIÓN

¿Pueden nuestras mascotas comer insectos y ser sanos para su dieta?


Si! Los insectos son el futuro de la nutrición de nuestras mascotas. Son una excelente fuente de nutrientes, grasas y minerales; criados en un ambiente controlado de manera sustentable. La producción de estos insectos está regulada y autorizada por el Servicio Agricola Ganadero (SAG) además contamos con altos estandares de inocuidad y trazabilidad, entregando un producto de alta calidad La mosca soldado negro contienen todos los aminoácidos esenciales que nuestros perritos necesitan para tener buena salud y que no son capaces de producirlos por ellos mismos. Además, contiene diferentes lípidos que son beneficiosos para el funcionamiento del organismo. A diferencia de la industria tradicional utilizamos la totalidad del insecto lo que permite obtener un mejor perfil nutritivo que las carnes convencionales. Cualquier pregunta nutricional no dudes en contactarnos, estaremos felices de contarte más de los beneficios de la incorporación de insectos a la dieta de tu mascota. Si quieres saber más adjuntamos un informe desarrollado por la FAO en donde podrás descubrir más de la nutrición del futuro. http://www.fao.org/3/i3253e/i3253e.pdf




¿Por qué el uso de insectos es más ético que el de otros animales?


Los insectos son cultivados en espacios controlados en los que son similares a sus condiciones naturales para proliferar, además de que no se incorporan antibióticos para su crecimiento. Sumado a lo anterior, al usar proteína de insecto se evita el uso de otras fuentes protéicas como el vacuno o pollo que son altamente contaminantes para el medio ambiente, considerando todo el proceso productivo.




¿Qué insectos utilizan?


Los insectos que utilizamos son la larva de la Mosca Soldado Negro, también conocida como Hermetia Illucens. Estos insectos son los organismos más eficientes en transformar residuos orgánicos en proteína para alimento animal, siendo una alternativa muy sustentable y nutritiva para alimentar a nuestras mascotas. 1 kilo de huevos de larvas de mosca soldado negro, es capaz de procesar 25.000 Kg de residuos orgánicos en solo 10 días, transformándolos en 5.000 Kg de larvas en estado adulto, que posteriormente integramos en nuestra fórmula para crear un alimento completo y balanceado para tu mascota.




¿Qué piensan los veterinarios del uso de insectos para comida de perros?


Nuestro alimento está desarrollado por expertos veterinarios de la Universidad de Chile bajo estandares internacionales (Association of American Feed Control Officials AAFCO) quienes apoyan el desarrollo e investigación de nuevos desarrollos nutricionales. Cada fórmula de Circular Pet fue elaborada para crear una nutrición balanceada según las necesidades de cada etapa de crecimiento de tu #pionerocircular. Actualmente la Asociación de Veterinarios del Reino Unido (BVA) recomienda el uso de insectos para desarrollar alimento para perros : - "Alimentos en base a insectos son palatables, nutritivos y biodisponibles" Simon Doherty , presidente BVA. Te invitamos a leer el artículo!




¿Como puedo estar seguro que Circular Pet cumple con todos los requerimientos nutricionales para mi mascotas?


Nuestro pellet es un alimento completo y balanceado y cumple con todos los requisitos establecidos por la AAFCO . Es desarrollado por expertos en nutrición, con larga experiencia en la industria. Cada fórmula fue ideada para entregar el mejor desarrollo a nuestros fieles compañeros en cada etapa de su vida. Contamos con autorización del Servicio Agrícola Ganadero (SAG) para la producción y comerciabilizacion de alimento completo y balanceado para mascotas.




¿A qué se refieren cuando hablan del primer producto de consumo masivo 100% circular?


Junto al área de innovación de CMPC desarrollamos el primer packaging 100% de papel para la industria de mascotas. Al ser completamente de papel logramos reintegrar el envase al ciclo biológico. Es decir, una vez que el alimento es consumido por el perro, el usuario nos entrega la bolsa de papel, la cual integramos dentro de la dieta de nuestros insectos, quienes en conjunto a otros residuos orgánicos, los transforman en nutrientes que volvemos a usar como harina de insectos para producir nuestros pellets. Es un ciclo cerrado. Un ciclo infinito. Un ciclo circular Nos inspiramos en la naturaleza. Un árbol transforma los nutrientes en un fruto. Este fruto es consumido y su cáscara sirve como abono a la tierra para que el árbol nuevamente los integre al ciclo natural. Nosotros hacemos lo mismo con la ayuda de nuestros pequeños aliados que comen papel y transforman el packaging en nutrientes para tus mascotas.




¿Cómo hacer la transición a Circular Pet?


Es importante hacer una transición progresiva de nuestro alimento de manera de evitar problemas en la digestión de tu perro. Para que tu mascota comience a alimentarse de Circular Pet debes hacerlo en una transición de 7 días, integrando un 1/7 de la porción diaria, donde al día 7 sea 100% pellet Circular Pet.




¿Cual es la dosis de Circular Pet recomendada para mi mascota?


Revisa nuestra guía de alimentación en la sección "INFORMACIÓN NUTRICIONAL".




¿El packaging es reciclable?


Si! Hemos diseñado un packaging de un solo plástico (LDPE 4) Lo que permite que sea 100% reciclable. Solo debes dejarlos vacío en un punto limpio donde reciban este material para volver a transformarlo.




¿Circular Pet es un alimento vegano?


Los insectos son parte del reino animal, por lo que Circular Pet no es un alimento vegano. Sin embargo, los insectos son criados sin hormonas ni antibióticos y en un ambiente controlado similar a sus condiciones naturales. De todas formas, no es recomendado alimentar a nuestros perritos con una dieta en base a proteínas 100% vegetales, ya que es difícil obtener todos los aminoácidos que nuestros perritos necesitan a partir de proteínas de este tipo.




¿Circular Pet tiene beneficios para la digestión de mi mascota?


Si! Hemos integrado extracto de Yuca y Quillay al alimento para reducir el olor en las fecas. Además, agregamos zanahoria y levadura como fuente de fibra para que sus desechos sean más sólidos.




¿Es Circular Pet bueno para el pelaje de mi mascota?


Si! Como sabemos que quieres que tu compañer@ este radiante, incorporamos Omega 3 y Zinc para que su pelaje este firme y brillante.




¿Puedo alimentar cachorros con Circular Pet?


Nuestra receta actual no es apta para cachorros, ya que estos tienen distintos requerimientos nutricionales que los perros adultos. Los perros cuando son pequeños se están desarrollando y tienen un mayor nivel de actividad, por lo que necesitan un mayor nivel de proteínas y minerales. Actualmente la fórmula para cachorros se encuentra en desarrollo y esperamos hacer el lanzamiento lo antes posible!




¿Circular Pet es una opción hipoalergénica?


SI! Estudios demuestran que la mayoría de las alérgias alimentarias de nuestras mascotas provienen de ingredientes derivados del pollo. Circular Pet esta desarrolaldo a partir de proteina de insecto hipoalergénica, siendo una alternativa para alimentos tradicionales en base a pollo.





TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones


TÉRMINOS Y CONDICIONES CIRCULAR PET SpA Versión 17 de agosto de 2020 Desde el momento en que los usuarios accedan a los Sitios, se sujetarán a los siguientes términos y condiciones. El acceso y/o uso de los Sitios atribuye a quien accede la condición de usuario, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, los presentes Términos y Condiciones, así como las condiciones particulares que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan los Términos y Condiciones, cuando así suceda, en relación con todos los servicios y contenidos de los Sitios. Quien no aceptare los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de acceder a los Sitios, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por los mismos. Definiciones. Para los fines de estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado establecido en esta sección. "Parte Relacionada": cualquier afiliado, entidad que controle Circular Pet y/o filiales de Circular Pet. "Proveedores de Servicios": cualquier proveedor de servicios de terceros, que no sea una Parte Relacionada, que puede realizar ciertos servicios para nosotros, tales como alojamiento de sitios web, cumplimiento de pedidos, entrega de materiales promocionales y ofertas de productos de Circular Pet, compensación y procesamiento de crédito y débito, pagos con tarjeta o realizar otros servicios en nuestro nombre. "Sitios Web de Terceros": significa otros sitios web o ubicaciones que son operados y controlados por terceros que no sean Circular Pet, sus Partes Relacionadas y/o sus Filiales. “Usuario” o “Usuarios”: cualquier persona que accede y/o utiliza los Sitios controlados por Circular Pet. Propiedad y Operación. Los Sitios pertenecen a Circular Pet. Para obtener más información sobre Circular Pet y sus marcas de productos, puede visitar www.circular.pet. El Usuario acepta y entiende que los Sitios están disponibles para su uso personal y no comercial. Asimismo, acepta que los Sitios son de propiedad de Circular Pet, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que se deriven de o se incluyan en los mismos, sin que el Usuario tenga ningún derecho a utilizarlos, salvo en los términos establecidos en las presentes Términos y Condiciones. Circular Pet no será responsable de ningún tipo de daño o perjuicio que usted sufra en relación a cualquier uso que realice de los Sitios con fines comerciales u otros propósitos no autorizados bajo estos Términos y Condiciones. Circular Pet se reserva el derecho de negarle o poner fin al acceso del Usuario a los Sitios. La puesta a disposición de los Sitios es gratuita y, sobre esta base, Circular Pet no tiene ninguna obligación de mantenimiento o de servicio de soporte y no se hace responsable de cualquier perjuicio o daño que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de un fallo derivado del mantenimiento o actualización de los Sitios. El Usuario no podrá copiar, modificar o reutilizar los Sitios, sus actualizaciones o parte de las mismas, incluyendo el software que incorporen. El Usuario podrá hacer uso de los Sitios con propósitos lícitos y de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones. La aceptación de estas condiciones implica la concesión de una licencia revocable, intransferible y no exclusiva para ver, imprimir y distribuir el contenido de los Sitios con fines personales y no comerciales siempre y cuando no elimine u oculte el aviso de derecho de autor o copyright o cualquier otra nota que figure en el contenido de los Sitios. No podrá copiar, reimprimir, modificar, exhibir, desarrollar, traducir, distribuir, adaptar, transmitir, comunicar al público en general a través de medios de telecomunicación, divulgar o vender el contenido procedente de los Sitios de ninguna manera, para ningún uso comercial o divulgarla a terceros que tengan fines comerciales, incluyendo otras páginas web, sin el consentimiento previo y por escrito de Circular Pet. Adicionalmente, el Usuario se compromete a no (i) utilizar los Sitios de ninguna forma que pudiera dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Sitios, o interferir con cualquier otro uso de los Sitios incluyendo la capacidad de cualquier usuario para conectarse en actividades a tiempo real a través de la web; (ii) usar ningún robot, “spider” u otro dispositivo automático, proceso o medio para acceder a esta web para cualquier propósito, incluyendo el scraping, la minería de datos, la monitorización o copia de cualquier material de esta web, (iii) utilizar cualquier proceso manual para controlar o copiar cualquier material de los Sitios, o para cualquier otro propósito no autorizado sin el consentimiento previo y por escrito de Circular Pet; (iv) utilizar cualquier otro dispositivo, software o rutina que interfiera en el correcto funcionamiento de los Sitios; o (v) cualquier otro intento de interferir en el correcto funcionamiento de los Sitios. Aceptación de estos Términos y Condiciones. El acceso a los Sitios, en forma directa o indirecta, su uso y/o la descarga de información contenida en éstos suponen que el Usuario acepta los presentes términos y condiciones en todas sus partes. El uso que el Usuario haga de los Sitios y de cualquier aplicación, software, datos, productos, competencias, promociones, sorteos y cualquier otro servicio que Circular Pet le brinde en, o a través de los Sitios (los "Servicios"), estarán sujetos a los términos de un acuerdo legal entre el Usuario y Circular Pet. Modificación de la Información. Circular Pet se reserva la facultad y el derecho de actualizar, modificar o eliminar, en parte o en todo, y sin expresión de causa, cualquier contenido o información publicada en los Sitios según lo estime conveniente, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso. Este derecho abarca los contenidos referidos a disponibilidad o stock productos o servicios, especificaciones, precio, o en cuanto a la configuración y funcionalidades de los Sitios o de la información de actividades promocionales. Asimismo, Circular Pet podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño de los Sitios, así como modificar o eliminar los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso de los Sitios. Admisibilidad y Acceso. El acceso y utilización de los Sitios efectuada por menores de edad, de conformidad a la legislación vigente, es de responsabilidad de sus respectivos padres, tutores legales o representantes. Asimismo, Circular Pet hace presente que aquellos mayores de edad que, de acuerdo a la legislación vigente, tengan el carácter de padres, tutores legales o representantes, serán los responsables en caso que menores de edad que se encuentran bajo su tutela accedan a los Sitios, por lo que se les recomienda enfáticamente tomar las precauciones oportunas durante la navegación en los Sitios. Circular Pet se reserva el derecho a limitar el acceso a los Sitios y/o Servicios específicos a usuarios mayores de 18 años. En dicho caso, Circular Pet identificará claramente aquellas partes de los Sitios o aquellos Servicios donde el acceso es limitado y los términos de uso aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, Circular Pet se reserva el derecho a denegar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso a los Sitios a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales, o las particulares que en cada caso les sean aplicables. Registro. Para tener acceso a ciertas funcionalidades de los Sitios, se le puede solicitar al usuario que realice un registro específico. En estos casos, o si el Usuario desea registrarse, incluso si dicho registro no es obligatorio, debe completar su información personal en los campos correspondientes. La información personal incluye, a modo de ejemplo, entre otros, nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento e información de contacto (número de teléfono, domicilio y dirección de correo electrónico). Al registrarse en los Sitios, es importante que el usuario proporcione información precisa, completa y actualizada y acepte actualizar dicha información, según corresponda, para mantenerla lo más precisa posible. El usuario debe ingresar un correo electrónico y crear una contraseña personal e intransferible para iniciar sesión en los Sitios. El nombre de usuario y la contraseña son confidenciales y el usuario debe tomar las precauciones y medidas necesarias para evitar el uso indebido por parte de terceros. El usuario es el único responsable del acceso y las actividades realizadas en los Sitios, y debe informar de inmediato a Circular Pet en caso de uso indebido o acceso y uso no autorizado por parte de terceros. En caso de pérdida o robo de la contraseña de acceso, el usuario debe solicitar de inmediato el cambie de su contraseña en los Sitios. Si dicha solicitud no es posible por algún motivo, el usuario debe comunicarse con Circular Pet, sujeto a seguir siendo responsable de todas las acciones en los Sitios realizadas a través del registro de dicho usuario. El registro del usuario en los Sitios debe contener sólo información verdadera. Cada usuario es responsable de actuar con precaución y discernimiento, siendo responsable de todas las actividades realizadas a través de los Sitios Contacto. En caso de que el Usuario desee contactarnos a través de los Sitios, Circular Pet solicitará señalar el motivo del contacto, información personal, como nombre y apellido, correo electrónico y país, así como la redacción de un mensaje que explique los motivos del contacto. Como parte del proceso de contacto, Circular Pet podría solicitar un nombre de usuario y contraseña. El Usuario acepta proporcionar información precisa y completa al contactar y usar los Sitios y los Servicios. El Usuario autoriza a Circular Pet a almacenar y usar su información para los fines previstos en estos Términos y Condiciones, a fin de responder a los requerimientos del Usuario, al ingresar a los Sitios. Privacidad. En cumplimiento de la Ley 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y con el fin de proteger la seguridad de los datos de carácter personal de los Usuarios de los Sitios, los datos que el Usuario proporcione a Circular Pet a través de nuestros Sitios se encuentran sujetos a nuestras Políticas de Privacidad, disponible en www.circular.pet. Propiedad y Uso de los Materiales, Productos y Servicios del Sitio Web. Circular Petposee los derechos de propiedad intelectual de todos los materiales de los Sitios. Circular Pet tiene derecho a usar todas las marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en los Sitios.A menos que se indique expresamente, ninguna parte de los Sitios puede copiarse, reproducirse, republicarse, cargarse, publicarse, transmitirse o distribuirse de ninguna manera, excepto que puede descargar una copia de los materiales en cualquier computadora para su uso personal y no comercial, siempre y cuando mantenga intactos los avisos de derechos de autor, marcas comerciales y otros avisos de propiedad de los materiales. Cualquier modificación de los materiales o el uso de los materiales para cualquier otro propósito constituye una violación de los derechos de propiedad intelectual y derechos de propiedad de Circular Pet. El uso de cualquier material de este tipo en cualquier otro sitio web o red informática sin el consentimiento por escrito de Circular Pet está estrictamente prohibido. El uso de las marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos de los Sitios de manera distinta a la autorizada en estos Términos y Condiciones, o como está autorizado por escrito por Circular Pet, está estrictamente prohibido. En caso de que el Usuario descargara un software u otro contenido digital, incluyendo aplicaciones, desde los Sitios (“Productos”), Circular Pet le otorgará la licencia de los Productos y todos los archivos, imágenes y datos relacionados con los términos y condiciones aplicables. El Usuario acepta y reconoce no ser el propietario de los Productos descargados, y que Circular Pet no le transfiere la propiedad de los Productos. Circular Pet mantiene la propiedad absoluta y el título de los Productos descargados y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los mismos. No puede redistribuir, vender, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desmontar o reducir los Productos a una forma legible para el ser humano. Al comprar un artículo, aceptas que: (i) eres responsable de leer el listado completo del artículo antes de comprometerte a comprarlo: (ii) celebras un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando te comprometed a comprar un artículo y completar el proceso de check-out.

Los precios que cobramos por usar nuestros servicios / para nuestros productos se enumeran en la página web. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente. Información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos.

La tarifa por los servicios y cualquier otro cargo que pueda incurrir en relación con tu uso del servicio, como los impuestos y las posibles tarifas de transacción, se cobrarán mensualmente a tu método de pago. Podemos, sin aviso previo, cambiar los servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los servicios que ofrecemos; o crear límites para los servicios. Podemos suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo. Consentimiento. El Usuario otorga a Circular Pet todos los permisos y consentimientos requeridos de conformidad con la Ley 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, que puedan ser requeridas para ser utilizadas por Circular Pet, Partes Relacionadas, Filiales y/o Prestadores de Servicios, de conformidad a estos Términos y Condiciones para el procesamiento de su Información Personal de conformidad con las Políticas de Privacidad disponibles en www.circular.pet Ámbito Territorial del Sitio Web. Circular Pet controla y opera los Sitios desde la República de Chile. A menos de indicarse lo contrario en los Sitios, este pretende promocionar solo aquellos productos de Circular Pet vendidos por Circular Pet en la República de Chile, y, por lo tanto, Circular Pet no garantiza que los Sitios o los productos descritos en él sean apropiados o se encuentren disponibles para su uso en otros lugares. El Usuario será responsable del cumplimiento de la legislación vigente, aplicable al contenido y el funcionamiento de los Sitios. Enlaces a Sitios Web de Terceros. Los Sitios pueden contener enlaces o referencias a Sitios Web de Terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para conveniencia del Usuario. Ninguna información, material o contenido de terceros que esté contenido, se referencie, se incluya, o se vincule a o desde los Sitios y no implica la aprobación de productos, servicios o información de terceros. Toda la información, datos, opiniones, recomendaciones, productos o servicios que proporcionen estas terceras partes, bien mediante enlaces a otros sitios web, o bien directamente a través de sus sitios web, pertenecen únicamente a esas terceras partes y no a Circular Pet. El uso que el Usuario haga de los Sitios Web de Terceros está sujeto a los términos de uso y a las políticas de privacidad de dichos sitios web. Exclusión de Garantías relativas al Uso y Funcionamiento de los Sitios y Enlaces visibles en el mismo. El material disponible en los Sitios se proporciona de la manera en que se encuentran, como están disponibles y sin condiciones ni garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Usuario renuncia a todas las condiciones y garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción. Circular Pet no ofrece ninguna garantía de que los Sitios cumplan con los requerimientos, o de que el acceso al mismo sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, o que los defectos, en caso de haberlos, vayan a ser subsanados. Circular Pet no ofrece ningún tipo de garantía en cuanto a los resultados que se puedan obtener del uso de los Sitios o en cuanto a la exactitud, calidad o fiabilidad de la información obtenida a través del mismo. El material en los Sitios podría incluir inexactitudes técnicas o errores tipográficos y podría ser inexacto o volverse inexacto como resultado de desarrollos posteriores a sus respectivas fechas. Circular Pet no asume la obligación de verificar o mantener la vigencia de dicha información. En cuanto al funcionamiento de los Sitios, Circular Pet no garantiza que (i) el funcionamiento de los Sitios cumpla con los requisitos del Usuario; (ii) el acceso a los Sitios será ininterrumpido, oportuno, seguro, libre de virus, gusanos, caballos de Troya u otros componentes dañinos, o libre de defectos o errores; (iii) los resultados que puedan obtenerse del uso de los Sitios serán precisos o confiables; o (iv) los defectos serán corregidos. El Usuario entiende y acepta que la utilización de cualquier material y/o datos descargados u obtenido a través de los Sitios se realizará bajo su propia responsabilidad y será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos en su ordenador que resulte de la descarga de dicho material y/o datos. Circular Pet no se responsabiliza en modo alguno de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), directa o indirectamente, a través de los Sitios, en especial los que pudieran corresponder a contenidos de valor agregado para el Usuario, como de ocio, entretenimiento, curiosidades, consejos u otros. La presencia de links en los Sitios, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre Circular Pet y los particulares o empresas titulares de los sitios web a los que puede accederse mediante estos links. Circular Pet se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en los Sitios. Acepta recibir de vez en cuando nuestros mensajes y materiales de promoción, por correo postal, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que nos proporciones (incluido tu número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no deseas recibir dichos materiales o avisos de promociones, simplemente avísanos en cualquier momento. Limitaciones de Responsabilidad. De conformidad a la legislación vigente, bajo ninguna circunstancia Circular Pet, sus Partes Relacionadas, Filiales y/o Prestadores de Servicios, sus licenciantes o licenciatarios serán responsables ante el Usuario o cualquier otra persona o entidad por daños directos, indirectos, especiales, incidentales, consecuentes, punitivos o de otro tipo, incluidas las perdidas, lesiones personales (incluida la muerte) y daños a la propiedad, que puedan resultar de (i) el uso o la imposibilidad de usar los Sitios o cualquier material publicado en los Sitios; (ii) la conducta de cualquier otro Usuario o terceros en los Sitios; (iii) el acceso no autorizado o la modificación de datos personales del Usuario; y (iv) cualquier otra cuestión relativa a los Sitios y consumo de los productos transados en estos, ya sean personas u mascotas. Circular Pet no será responsable, incluso si Circular Pet o un representante autorizado de esta ha sido informado de la posibilidad de dichos daños. Estos incluyen, pero no están limitados a, daños o lesiones causadas por error, omisión, interrupción, defecto, falla de funcionamiento, retraso en la operación o transmisión, falla de línea o virus de computadora, gusano, caballo de Troya u otro componente dañino. En el evento que la legislación vigente puede no permitir la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión total de responsabilidad en cuyo caso la limitación de responsabilidad antedicha será interpretada en la máxima extensión que permita la ley. Indemnización. El Usuario acepta defender e indemnizar a Circular Pet, sus Partes Relacionadas, sus Filiales y/o Prestadores de Servicios, y a cada uno de sus respectivos agentes, licenciatarios, sucesores y cesionarios, de cualquier reclamo, demanda, acción o procedimiento de cualquier tipo y de cualesquiera y todos los daños y responsabilidades, costos y gastos, incluidos los honorarios legales razonables, relacionados con el uso de los Sitios en incumplimiento de lo permitido en estos Términos y Condiciones, y/o cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento de cualquiera de sus garantías, representaciones o acuerdos establecidos en este texto. Duración. La duración de la prestación del servicio de los Sitios y de los servicios es de carácter indefinido. Sin perjuicio de lo anterior, Circular Pet se reserva el derecho de interrumpir, suspender o terminar la prestación del servicio de los Sitios o de cualquiera de los servicios que lo integran, sin expresión de causa. Modificación de Términos. Circular Pet se reserva el derecho de efectuar, esporádicamente, cambios en los Términos y Condiciones a su entera discreción mediante su actualización en los Sitios, y la indicación de la fecha de aplicación de la nueva versión de las mismas. La fecha de “Última Actualización” incluida al final de este aviso legal indicará cuándo se realizaron los cambios. Que el Usuario continúe usando los Sitios tras la publicación de una nueva versión de los Términos y Condiciones implicará su aceptación de tales cambios. Ley Aplicable y Competencia. Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre el Usuario y Circular Pet, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente de la República de Chile. Para todos los efectos legales, el Usuario y Circular Pet fijan su domicilio en la comuna y ciudad de Santiago de Chile, y prorrogan competencia a sus tribunales ordinarios de justicia. Independencia de las Cláusulas. Si se determina que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es ilegal, nula o inaplicable por algún motivo, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Ausencia de Renuncia. Ninguna imprecisión por parte de Circular Pet en el incumplimiento de estos Términos y Condiciones constituirá una renuncia a ninguno de los derechos de Circular Pet bajo estos Términos y Condiciones ya sea por acciones pasadas o futuras por parte de cualquier persona. Solamente una renuncia por escrito y firmada por un representante legal de Circular Pet tendrá efecto legal. Si el usuario tiene alguna pregunta o desea comunicarse con Circular Pet, puede escribir a hello@circular.pet o llamar al +56 9 4222 2334





DEVOLUCIONES Y DESPACHO

¿Puedo devolver el paquete Circular Pet si a mi perro no le gustó?


Si! Nosotros queremos que tu y tu mascota estén contentos y tengan SATISFACCIÓN GARANTIZADA. Es por eso que si a tu perrito no le gusto, puedes regalárselo a algún amigo o donarlo a un albergue cercano, por ningún motivo queremos que se desperdicie. Envía un mensaje al +56 9 4222 2334 explicando tu caso para que podamos coordinar la devolución del dinero.




¿Cuánto es el tiempo y los rangos de despacho?


Estamos despachando a toda la Region Metroplitana, con un tiempo de despacho de 1 - 3 días hábiles. Esperamos lo más pronto posible poder disminuir los tiempos de despacho y llegar a todo Chile!




¿Qué hago si tengo problemas al realizar una compra?


Tanto si tiene problemas al efectuar la compra de algún producto y/o todo lo relacionado al proceso de compra, puede ponerse en contacto con nosotros! Envía un correo electrónico hello@circular.pet o llama al número +56 9 4222 2334.




¿Cómo funciona el sistema de retornabilidad?


¡Eliminamos el plástico de un solo uso! Te entregamos la mejor nutrición en un práctico envase retornable. Si es la primera vez que compras, selecciona la opción PRIMERA COMPRA para que puedas adquirir el contenedor. En caso de que ya tengas el contenedor selecciona la opción RECOMPRA, para que de esta manera pagues solo el alimento; entregándonos tu contenedor antiguo al momento del reparto. De esta manera podemos higienizarlo y hacerlo circular infinitas veces! Es como comprar bidones de agua, nos entregas el vacío, te entregamos uno lleno :)